掌握大局，才能突破困局 —101專案管理啟蒙課後心得

天下掉下來的不是餡餅，是一個專案

一天早上，椅子還沒坐熱，就看到老闆敲開我的門問候我說：「這期商周看了嗎？」「昨天買了，正準備要看。」「裡面有一篇關於大數據的文章寫得很不錯，值得研究一下。」當老闆的呵呵聲還縈繞在耳邊，一轉眼他的衣角就帶著門關上了。

一上課，Joe分享的這個情景特別讓我……心有戚戚焉。猶記得以前在出版社，社長開會時突然拿出一本書說「這本書很不錯，我“強力”建議你們要讀。」或者是前幾日老闆突然叫住我，滔滔不絕說著今年公司打算開發哪些新產品，說了一堆我讓我完全摸不著頭緒的話後就瀟灑地轉身走掉。

就算再怎麼遲鈍，聽到這些話也絕不會認為他們是單純在跟我分享心情而已！很多時候管理者們看似無心的一句話，其實就是一個專案，一件交付你去辦的事情。

那麼，他們到底是什麼意思？你又要從何做起呢？

想法轉化成做法，實踐做出對的成果

不管是在什麼情況下，專案管理者收到訊息的第一件事，是要立即確認三件事：

（一）目標：對方的原始期待，也就是他們心中對這件事的藍圖到底是什麼？

（二）限制：過程中必須克服或妥協的事項（例如時間、成本等等）

（三）利害關係人：做這件事，對哪些人會有影響，他們的想法又是如何？

執行之前，務必要將以上這些事了解得十分透徹，即使要經過反覆反覆反覆的溝通也在所不惜，因為當專案開始進行，成本只會隨著時間不斷遞增，直到無法挽回的地步。

初步了解了專案管理的概念與做法後，透過分組的實戰演練，對於WBS與Big Table的使用方法也更為深刻。與午餐的飯盒與下午茶的點心一同咀嚼的，還有在腦海中不斷盤旋的問題，因為休息沒多久就要進行緊張的檢討了。我所在的這組成員們個個都很厲害，著實讓我學到不少，其他組們也都是臥虎藏龍（這些人都跟我一樣只是初學者嗎？）

成功的基礎是「我懂你」，尋找不完美中的完美方案

「專案管理」這個名詞對於很多人來說一定不陌生，特別是在這個不斷更新的世界中，面對變動的處理與對資源的妥善管理是必須學習的技能之一。不止在工作中，也可以應用在生活上。例如母親節到了，要用什麼方法讓她開心？

->對象是誰？

->她的期待/需要是什麼？

->限制有哪些？

->如何實現目標？

諸如此類的事情，不管規格大小都是我們生活的一部份。在這不完美的世界中，如何找到“相對完美”的答案，也就是在有限資源內努力提高生活品質與幸福感，就是專案管理的目標。當你學會方法掌握大局，就能嘗試突破困局、不致迷失方向。