獵書No.18《雍正皇帝》－職場老鳥跟菜鳥向上溝通的雲泥之別
為何跟同輩或後輩就能溝通順暢，跟主管報告事情，卻總是看到他皺著眉頭，
在一旁等待許久，好不容易開了尊口：「所以，你說的是什麼意思？」
無效溝通不只延誤事情，更可能加深你們之間的鴻溝。
有次孫嘉淦跟雍正說：「康熙錢銅鉛比例不對，半銅半鉛，所以奸民收了錢，熔化重煉，造了銅器去賣。一翻手就是幾十倍利息。所以國家開礦再多，也填不滿這個無底洞。明代亡國，銀錢不平也是一大弊政。主上改元登極，刷新政治，澄清吏治，豈可重蹈覆轍？」
現代人聽這段話可能不明其義。在古代，鹽鐵銅酒是國家專賣，較為昂貴。
有民眾把銅錢拿去鑄，瀝掉鉛，把銅重鑄成銅器拿去賣，因而大發利市。
「這件事和政局吏治居然關聯！雍正卻不明白其中道理，頓時陷入沉思。」
孫嘉淦不曉得，他這話，剛即位的雍正居然聽不懂！？
孫嘉淦這話內容沒有錯，錯在於他說的方式。
一旁的官場前輩馬上跳出來，看看同一件事，三朝元老張廷玉是怎麼說的：
「張廷玉見孫嘉淦說得不清楚，在旁一躬身賠笑道：『萬歲，這裡頭的弊端萬歲一聽就明白了。朝廷出錢開礦鑄錢，銅商收錢鑄物，民間流通不便，只好以物易物；所以錢價貴了於百姓不便。這還是其次，更要緊的，國庫收稅，收的是銀子，按每兩銀子二千文計價。鄉間百姓手裡哪有銀子？只好按官價繳銅錢，汙吏們用兩千文又可兌到二兩多銀子，卻只向庫中繳納一兩……』」
老闆聽不懂時，張廷玉不是一上來就讓他難堪，而是躬身賠笑說：「萬歲一聽就明白了」，把高帽戴上，然後才開始說明解圍，如何說明？用數據說話：
一兩銀子兩千文，汙吏跟百姓收兩千文銅錢，而銅錢在民間價值更高，兩千文銅錢竟可換二兩多，卻只上繳一兩，這淺顯的說明小孩子都明白，何況是雍正。
「原來如此！張廷玉沒有說完，雍正心裡已是雪亮。」
所以向上層報告時，因時間有限，直接用數據說服他，比說大道理更有用。
同一件事，孫嘉淦只站在他認為對的立場想，張廷玉卻能站在雍正的立場想，才能達到有效溝通。
孫嘉淦見雍正明白了，就開始獻策：
「『銅四鉛六。』孫嘉淦道，『成色雖然差了，也只是字畫稍微模糊了些，卻杜絕了錢法一大弊政，於國於民有益無害，何樂而不為？求皇上聖鑒！』」
雍正眼裡熠然閃了一下光，隨即黯淡下來。
他思來想去，拿定主意說：「我還以為你真的有經天緯地之才呢！原來不過如此！我爸爸在位六十一年，年年鑄錢，都用的是銅鉛對半，照樣是盛世！你一個無名小官，居然妄議朝廷大政，非禮犯上？不過看你年輕，就不重罰了。免去你戶部雲貴司主事職銜，罰俸半年！」
孫嘉淦被罵得愣是摸不著頭腦，明明老闆你也同意我說的，為何還要罵我、罰我？還要答辯，只見雍正斷喝一聲：「下去！」
這又是為何呢？
因為位階越高者，看到的局面越廣，需考慮的因素就越多。
雍正想的是他剛從九子奪嫡的爭戰中脫穎而出，眼下皇位還沒坐穩，剛又放話跟兄弟們說他跟老爸「是非得失實為一體」，且按古禮「父喪，子不改道三年」之義，三年裡頭，康熙朝的規矩不許有絲毫變更，若為這事，引來朝野議論，一個不小心，勢力龐大的「八爺黨」又要生事，那他這個皇位還能保得住嗎？
當下張廷玉老謀深算，已經猜到雍正的想法，但他謹守「萬言萬當，不如一默」的緘言，一句話也不肯多口。
十三爺胤祥看不明白，問雍正：「今天孫嘉淦的禔議不是很好嗎？您為什麼不肯採納，還要斥責他呢？」
雍正回道：「他說得不是時候，不是地方。朕還沒有糊淦，不能剛剛即位，就讓心懷叵測的人鑽了空子。至於孫嘉淦嘛，他倒是個禦史的材料，等過些時朕是要用他的。」
孫嘉淦雖因這事，後來真的升了官，但若想仕途順遂，除了自身才幹外，有三件事是他應該學會的：
一、知道如何換位思考，對雍正來說，一處不實，則事事難以為信。
二、懂得察言觀色，當雍正不高興就不要再說，以免惹怒。
三、受到不明責罵要忍，也許時機不對，獎賞／肯定只是時候未到。
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