獵書No.21《微笑走出自己的路》_宏碁創辦人施振榮的英雄旅程

 

鹿港小孩施振榮，從大學聯考失利，到白手起家，將宏碁品牌行銷到全球，有臺灣品牌教父之稱。

即使早已交棒給下一代，開始退休後的協槓人生，他的言行仍然備受矚目，而一手創辦的宏碁方略與著名的微笑曲線更為人們所津津樂道。　

當他凱旋歸來時，也不忘將原來的路徑留給人們。通過這本《微笑走出自己的路》，讓大家領略一代管理大師的精采旅程。

 

順勢：看清局勢，趁勢而起

跟很多人一樣，創業本不是他預期的人生計劃。

研究所畢業後到寰宇電子上班，開發出臺灣第一台電算器，前景正好時，公司卻因管理不當宣告破產。

突然失去工作，滿腔熱血被澆了一盆冷水，但作為研發者，他清楚全球將因微處理機¹而帶來新一波的工業革命。

他不願錯過這個前所未有的大好機會，決定集合大夥一起創業。

創業需要策略思維，他先花時間思考，認清整體環境的大勢。

當時臺灣電子業的製造水準已具備國際競爭力，正站在起飛的風口上，尚缺研發技術跟國際行銷的能力，製造、研發、行銷這三個面向正是日後著名的「微笑曲線」的關鍵所在。

清楚大勢後，再來造出個體的小勢。

從一開始，他就著眼於全球，面對將來的競爭，必須創造新的價值。他將公司定位為微處理機的園丁，一邊跟國外取經，一邊在國內推廣市場。

管理上，以前受雇的經驗讓他分外重視公司治理，以永續經營為目標。他屏除傳統的中央集權式管理，採用分散式管理，充分授權、容錯，讓公司快速成長茁壯。

 

要創造新的價值，就必須走前人未走的路。

突破需要方法，方法來自思維，他有一個很重要的思維方式是「反向思考」，打破框架思考如何借用現有的競爭力，創造對自己有利的情勢。

幾經思考，他得出一個很重要的結論：公司想要永續發展，必須能有效創造附加價值。

附加價值來自於智慧，也就是現在說的知識經濟，因為生產技術容易複製，供過於求而降低價值是必然的路，而知識掛帥才可以不斷創造新的價值。

因此當臺灣還是追求品質文化的製造代工為主時，他就帶頭創造品牌文化。

 

這套大局變革到個體成長的思維，同樣可以套用在個人職涯上。

先認清大局，了解自己在產業鏈的哪一個部分，再給自己定位，可從生產製造、智慧研發跟品牌行銷三個面向出發。　

以我自己來說，做的是專案管理工作，本業在製造上是規劃、管理專案進度，一邊透過跟工程師的溝通與合作廠商的協調談判淬鍊知識，一邊透過文字或其他方式開發市場、創造知識價值。

這個附加價值可以透過選擇跟執行不斷增值，或是專業知識，或是管理方法，或是產業相關，或是其他軟技術如產品設計、程式設計、圖表製作或外文能力等．都有許多可能性。

最重要的是在時刻變動的世界裡，對自己的定位有足夠認識，無論自己是整合者或被整合者都不會因為角色混亂，而對未來規劃模糊，甚至浪費時間做白工。　

 

 

認勢：認輸才會贏

跟許多人一樣，施振榮的創業路不總是一帆風順。在獲得重大成功前，如何輸得漂亮是一門深刻的學問。

書中分享了許多宏碁創業過程的辛酸史，其中就有提到當年致力於DRAM（個人電腦重要零件），創立德碁卻因嚴重虧損，最後讓台積電收購的故事。

 

1999年6月，臺北福華飯店擠滿大批媒體，閃光燈下是兩位難得同台的科技巨頭－台積電董事長張忠謀和宏碁董事長施振榮。　

這場記者會的重點是發布一個消息：台積電買下宏碁旗下德碁半導體三成股份，擁有德碁實際經營權，德碁將成為台積電另一個晶圓代工的場所。

這個重磅消息在網路掀起波瀾。　

就在兩個月前，施振榮才宣布德碁該年將有10億的營收。兩個月後，情況急轉直下，居然要把公司賣掉，外人不明其中到底發生了什麼。

其實，最初宏碁投資DRAM廠是基於臺灣IT產業發展關鍵零組件的需求考量，因而與美國德儀公司合資成立德碁。外界普遍認為，宏碁此舉無疑是為宏碁品牌進攻北美這個全球重要市場，踏出重要一步。

DRAM原本有技術，是資本密集的前景產業，但因為市場供過於求，技術無法取得市場領先，價格直直落。

面對德碁和北美事業連年大幅虧損。施振榮除了調兵遣將，親自坐鎮德碁，更尋求顧問公司協助轉型。　

自有品牌和技術自主，是宏碁多年來的堅持。但對於已經沒有競爭力、低附加價值產業的未來，他必須做出決斷，不能再浪費時間跟資本解決眼前層出不窮的小問題，假裝看不到後面更大的難題。

這件事讓他悟出王道管理的核心內涵：企業必須要能為社會創造價值，並能兼顧所有利益相關者的平衡。　　

極大的壓力下，考量長期發展將無勝算，施振榮在關鍵時點放下面子，將德碁列入非核心業務，將資產轉讓，換回資源，投注在有意義的事情上，淡出半導體市場，最後由台積電併購。

這個痛苦的決定，不僅讓宏碁卸下虧損包袱，也和IBM和台積電結盟，重新建構全新高勝算的局面，在經營管理和財務調度上更加靈活。　

施振榮在書中坦言：「面對全球競爭，沒有面子問題，只有能不能贏的問題。」

讓死棋變成活眼，首先必須坦然認輸。

認輸不只是一時的勇氣，更是永續管理的智慧。

 

 

造勢：拒絕「Me too」的路，從世界舞台的配角變主角

旅遊心理學上說，島嶼是社會化最原始的狀態。

島上的生物擁有一定程度的自我意識，尚未跟世界周遭產生完整的連結。因所有需求都自己自足，保留原本狀態的孤獨與自戀。

在島上生活的人們，視野外的地平線常被海上的雲霧遮蔽，難免產生不知該往何處的曖昧心理。

 

1989年，太平洋一座美麗小島上，施振榮提出讓臺灣成為科技島的願景。

2006年，他再提讓臺灣成為加值島的想法。

一個模糊的幻想就在他的心中，路從來就不是直的，但方向盤若抓得穩，就能穩步前進。

風險和穩定是相互矛盾的，在可行的情況下，堅持往往比選擇更重要。

他所提出的微笑曲線，精隨就在於「價值是動態運作的」。拋開成本成長思維，微笑兩端價值的成長更是沒有上限。

 

國際品牌奠基於外國對於這個國家的總體印象，臺灣經過長年努力，累積的創新多元創新能量跟風土民情已贏得一致肯定，這是臺灣最具優勢的品牌潛力。

這不是件容易的事，臺灣先天市場小，往外的這條路必須自己走出去，而不是等著人家進來分一杯羹。

歷練的舞台需要自己創造，成功的品牌需要用心打造。

不是自己想要做什麼就可以，更重要的是因應當地產業生態，結合在地創新，滿足實際消費者的需求。

宏碁在全球拓展之路中架構出一種新思維，這也是他想分享給更多臺灣人的。

建立品牌有兩條路，一條是大家都知道的康莊大道，一條是大家都知道，但因為路途遙遠又不知方向，而總是擦肩而過的全新道路。

第一條好走，但可能埋有地雷，第二條充滿未知，遇到難題沒有人可以照抄答案，但你的成長會更持久，路也一定會更長遠。

 

（註1：微處理機是一種積體電路，可接受編碼指令，執行與輸出訊號。微處理機接上記憶裝置和輸入輸出設備，就是一部微電腦。）